当館では館内に「館長にちよっと一言アンケート」と題する投書箱を設置しています。
来館者の感想や要望などを直接館長へ伝えるもので、箱は館長によってのみ開けられます。
この中より寄せられた投書の一部をご紹介します。
また、 水色で表記してある部分は、館長からの返事です。

※掲載する際の事務処理につき、掲載順序が前後する場合が御座います。

私は、4/26（土）にここに来ました。女の子にもうれしい品物があって、ついいっぱいかってしまいそうです。とってもかわいいものがあるのがいいなぁと私は思います。男の子や女の子にあわせた品物がとりそろえてあるのは、工夫だと思います。この博物館には絶えなくお客様が来ることでしょう。どうかがんばってこの博物館の良さを世界中に広げてみてはいかがでしょうか。がんばって下さいネ！　2008/4/26　静岡県沼津市　Ｉさん
博物館のショップの事をほめてくださりありがとうございます。もしやIさんはショップの職員のお友達なのでしょうか！！　お友達には、友情と友を応援しようとする視線があるのですが、Iさんのご感想は“さくら”のそれではなく、素直なお気持ちからのものに感じます。実はショップの担当者が、ここ１〜２年かけて改善をはかって来ております。これはその努力の賜と思います。このご感想と励ましのお言葉を糧として、さらなる改善を押しすすめていきたいと思います。これからも気が付いた事がありましたら、ぜひメッセージに残してください。宜しくお願いします。